El mejor servicio técnico
Publicado por ERMes en 24th Abril 2009
El otro día me llamó una conocida que trabaja en una tienda de mi ciudad y me dice que si por favor podría ir a configurar la impresora del ordenador de la empresa, porque tienen problemas con su técnico.
Resulta que el técnico con el que tenían problemas es un tipo (creo que es autónomo) que se dedica a dar soporte técnico a todos los ordenadores de la gran mayoría de las empresas de esa ciudad y en el que confían casi todos.
Mientras instalaba los drivers de la impresora me dio por curiosear un poco, al ver que el equipo iba extremadamente lento. Resulta que el tío particionó el disco duro de forma que al Windows le tocaron unos 80 Gb y a los datos solo 30 G y claro, la partición de datos estaba rebosando y el Windows correteando por su enorme partición de 80 Gb… Como me llamó muchísimo la atención ese detalle, se lo dije a al jefe y me dijo que mirara a ver si había mas cosas mal, miré y vi que tenia 512 Mb de RAM DDR2, es bastante poco, se lo dije y lo flipó porque el otro técnico le había dicho que le había ampliado la memoria al equipo.
Al final terminó por decirme que le arreglara el destrozo que el otro tipo le había hecho cobrándole mas 200 € y después de haber estado mas 15 días “arreglándole el ordenador”…
Fue cuando yo fui a arreglarlo cuando vi el verdadero desastre, este tipo configuró la WiFi del router con su nombre (como si fuera suya), le puso una clave que nadie mas que el sabia para poder usar la linea ADSL de la empresa desde la calle y por si eso fuera poco, le instaló al ordenador de la empresa un programa de control remoto que le permitía acceder al equipo desde cualquier lugar sin el consentimiento del dueño de la empresa.
De todo esto solo puedo sacar una conclusión: ¡Ese tipo si que sabe ganarse la vida! Le rompe el ordenador a quien quiera desde su casa, lo llaman, se lo lleva durante 15 días dejando a la empresa a ciegas todo ese tiempo y les cobra una brutalidad por hacer un desastre.
Por último me gustaría hacer unas preguntas, casi retoricas.
¿Están a salvo los datos privados de todos los clientes de la mayoría de las empresas de esa ciudad?
¿Es legal lo que hace ese individuo?
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